シャープの公式ツイッターが評判! 客への気の利いた返しで企業イメージアップ
政府からの要請を受け、三重工場のクリーンルームでマスクを製造し、21日からECサイト「SHARP COCORO LIFE」で個人向けに販売予定だったシャープ。サイトに予想を大幅に上回るアクセスが集中しサイトがダウンし、22日中に販売再開の予定も見通しは立っていない。客のイライラが爆発してもおかしくない状況だが、公式ツイッターでのコメントや客との気の利いたやりとりが功を奏し、客のイラ立ちを和ませている。
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