【北海道】「話せる券売機」導入…JR北で初
JR北海道は7日、受話器とモニターでオペレーターと会話できる「話せる券売機」を千歳駅と南千歳駅に各1台導入した。JR東海やJR西日本ではあるが、JR北では初めて。券売機の操作に不慣れな利用者に対し、オペレーターが操作方法を伝えたり、遠隔操作で切符の購入を手助けしたりする。オペレーターの対応時間は午前8時半~午後7時。
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JR北海道は7日、受話器とモニターでオペレーターと会話できる「話せる券売機」を千歳駅と南千歳駅に各1台導入した。JR東海やJR西日本ではあるが、JR北では初めて。券売機の操作に不慣れな利用者に対し、オペレーターが操作方法を伝えたり、遠隔操作で切符の購入を手助けしたりする。オペレーターの対応時間は午前8時半~午後7時。
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