【米国】苦情ツイートへの返答にわいせつ画像、USエアウェイズが謝罪
米航空会社USエアウェイズ(US Airways)がマイクロブログのツイッター(Twitter)
に開設している公式アカウントから、苦情を寄せた乗客への返答として露骨なわいせつ画像が誤って投稿される不祥事があり、同社は14日、謝罪と対応に追われた。同社はこれまで、ソーシャルメディア上の苦情には迅速かつ丁寧に対応することで知られていた。
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