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【IT】アップルが顧客満足度のPC部門で首位を維持、サムスンが肉薄--米調査

【IT】アップルが顧客満足度のPC部門で首位を維持、サムスンが肉薄--米調査
CNET Japan

Appleの「Mac」は消費者向けPCの「満足度」指数で1位になったが、サムスンハードウェアも首位に肉薄している。家電製品および電子機器に関する米国顧客満足度指数(ASCI)の2021~2022年の調査報告書には、さまざまな個人用電子機器家電製品に対する米国顧客の一般的な印象が表れている。

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