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【運送】ヤマトの現場に漂う「改革」後も変わらぬ疲弊 ドライバー「荷物が多いと体がもたない、少なくなると給料減って困る。俺も勝手ですね」

【運送】ヤマトの現場に漂う「改革」後も変わらぬ疲弊 ドライバー「荷物が多いと体がもたない、少なくなると給料減って困る。俺も勝手ですね」
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宅配便業界最大手のヤマト運輸。他社では対応できない荷物にも対応する、対応してみせる。その姿勢が顧客の信頼を勝ち取ってきた。「会議で至急使う書類」
結婚式で袖を通す衣装」
「翌朝に建設現場で使う工具や資材」
誕生日クリスマスプレゼント
ヤマトは顧客の多様なニーズに対応するために、さまざまなサービスを作り上げてきた。

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