三重県を中心にバス事業を運営する「三重交通」の公式キャラクターとなったアニメチックな女性のイラストを巡り、肩のバランスや腰を捻ったポーズが卑猥だとして、SNSに「女性キャラクターを性的に描いている」とい...

東スポWEB モデルの土屋アンナが30日放送の読売テレビ「もんくもん　年末2時間半SP」に出演。携帯ショップの店員とトラブルになったと明かした。番組タイトルにちなんで、最近「文句」を言いたくなったことはあるか?...

東スポWEB J1川崎が電車の中吊り広告で掲載した文言を巡る騒動が波紋を呼んでいる。川崎は27日にクラブ公式X(旧ツイッター)で、来季に向けたメッセージを募集するJR南武線の中吊り広告を掲載。そこでは「スロースタ...

【前略】 電車内で泣く赤ちゃんの声に我慢できず、高齢男性が母親に暴言を浴びせる様子がネット上で話題になった。SNSには「まさに老害だ」との声が溢れ、一部マスコミで報じられていることが事実であれば、高齢者の...

【前略】 電車内で泣く赤ちゃんの声に我慢できず、高齢男性が母親に暴言を浴びせる様子がネット上で話題になった。SNSには「まさに老害だ」との声が溢れ、一部マスコミで報じられていることが事実であれば、高齢者の...

ネットで中傷を受けた経験のあるお笑いタレントのスマイリーキクチ(51)が13日までにX(旧ツイッター)を更新。ジャニーズ事務所所属タレントをCM等に起用する企業に対する一部の抗議活動について「企業にクレームや不...

文春オンライン 「Aさんは堺市で有名なお婆ちゃん。ガスでも水道でも工事を見つけると、すぐクレームを入れます。携帯は出ないようにしても、別の番号から電話がある。職員が水をかけられたこともあった。耐えかねた...

何度も、何度も、何度も、二次元美少女の炎上は繰り返される。2020年には静岡県沼津市にあるJAなんすんの「西浦みかん寿太郎」の広告に使われた「ラブライブ!サンシャイン!!」のキャラクターのスカートのシワが性的...

何度も、何度も、何度も、二次元美少女の炎上は繰り返される。2020年には静岡県沼津市にあるJAなんすんの「西浦みかん寿太郎」の広告に使われた「ラブライブ!　サンシャイン!!」のキャラクターのスカートのシワが性...

何度も、何度も、何度も、二次元美少女の炎上は繰り返される。2020年には静岡県沼津市にあるJAなんすんの「西浦みかん寿太郎」の広告に使われた「ラブライブ!　サンシャイン!!」のキャラクターのスカートのシワが性...

元キャビンアテンダント(CA)の芸人、CRAZY COCOが23日、TBS系「ドーナツトーク」で、CA時代のクレーマーについて振り返った。この日は元CA3人がそれぞれの乗務エピソードを披露。COCOは、ドバイの航空会社に勤務して...

元キャビンアテンダント(CA)の芸人、CRAZY COCOが23日、TBS系「ドーナツトーク」で、CA時代のクレーマーについて振り返った。この日は元CA3人がそれぞれの乗務エピソードを披露。COCOは、ドバイの航空会社に勤務して...

※弁護士ドットコム ニュース 2023年06月15日 10時55分 客からの暴言や暴行、不当要求などで働く人の就業環境を害するカスタマーハラスメント(カスハラ)。犯罪心理学の観点からカスハラ研究に取り組む桐生正幸・東洋...

※04/24 11:30 配信 あるじゃん(All About マネー) イライラする気持ちも分かります。でも、それは自分で解決すること。誰かにぶつけることはNGです。ましてや過剰なクレームは、金運にも良い影響はありません。◆イ...

Merkmal 4/18(火) 5:41 約半数がカスハラ被害に 秋田県能代市で路線バスやタクシーを運行する第一観光バスは3月中旬、地元紙に「お客様は神様ではありません」 という意見広告を地元紙に掲載した。これは、乗客から...

大阪府守口市にあるうどん店で、16日に起きた出来事です。午後1時ごろ、30代から40代ぐらいの女性が1人で来店して、うどん、おでん、野菜天盛りのセットを注文しました。女性客はうどんとおでんを完食した直後、厨房...

価値観や属性の異なる人々と住まいを共にするマンションでは、さまざまな問題が起こる。騒音や異臭、共用施設の使い方など、他人と同じ建物で暮らすならある程度のトラブルや問題は避けられない。今回はそんなマンシ...

価値観や属性の異なる人々と住まいを共にするマンションでは、さまざまな問題が起こる。騒音や異臭、共用施設の使い方など、他人と同じ建物で暮らすならある程度のトラブルや問題は避けられない。今回はそんなマンシ...

価値観や属性の異なる人々と住まいを共にするマンションでは、さまざまな問題が起こる。騒音や異臭、共用施設の使い方など、他人と同じ建物で暮らすならある程度のトラブルや問題は避けられない。今回はそんなマンシ...

価値観や属性の異なる人々と住まいを共にするマンションでは、さまざまな問題が起こる。騒音や異臭、共用施設の使い方など、他人と同じ建物で暮らすならある程度のトラブルや問題は避けられない。今回はそんなマンシ...

お客からの不満や苦情を受け止めるクレーム対応。ストレスも多く、メンタルをやられてしまう人も少なくない。かつてコールセンターでバイトしていたひろゆき氏は、理不尽な言いがかりや主張をしてくるお客の怒りを収...

デイリー新潮　12/20(火) 11:01 「昭和・平成」のクレーマーとの違いとは? 息苦しいコロナ禍。イライラが募って、ギスギスが強まり、ストレスは増え続け……。そこで大手を振っているのが“イチャモンこそ正義”を地...

※8/26(金) 8:00 AERA dot. 年齢・性別分布を見ると、中年～高齢男性からの苦情が特に多く、100%の悪意によるものではないという。その背景に何があるか。AERA 2022年8月29日号の「カスハラ」特集記事から紹介...

従業員が身に着ける名札。駅員やバス運転手、コンビニや薬局など、さまざまな業種で見られるが、近年、悪用されるケースが目立っている。悪質な利用者がスマートフォンなどで無断撮影しSNSに投稿するといった事例だ...

『千鳥』のイジリ芸にクレーマー視聴者が突撃!「訴えられてもおかしくない」6月5日放送の『千鳥の鬼レンチャン』(フジテレビ系)で、『千鳥』の2人が芸人に悪口を飛ばし続けた。視聴者からは「かわいそう」との声も漏...