交通事故被害者の心をえぐる「2次被害」 保険金支払いめぐる闇
日本損害保険協会は昨年12月、交通事故被害者や家族の心情を解説した36ページの冊子をまとめ、会員企業に配布した。きっかけとなったのは、保険金の支払いをめぐり、損保会社側の心ない対応で傷ついた交通事故遺族の訴えだった。被害者の心をえぐる「2次被害」の実態を取材した。遺族追い詰める「ひどい言葉」
「高次脳機能障害って、頭がクルクルパーなだけでしょ? それは障害ではない。
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