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【docomo】「ahamo」の店頭サポートを有償で、契約問い合わせや端末故障

【docomo】「ahamo」の店頭サポートを有償で、契約問い合わせや端末故障
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NTTドコモは、オンライン専用の新料金プランahamo」について、店頭での有償サポートサービスを提供し、ドコモショップahamoの新規申し込み、料金プラン変更、機種変更、故障時の対応などを受け付ける方針を明らかにした。ahamo提供開始後の課題
ドコモ総務省が開催した「競争ルールの検証に関するワーキンググループ(第16回)」の事業者ヒアリングで、ahamoメインブランドプランとして提供するほか、他社に先駆けて発表したことから、廉価プランへの円滑な移行に大きく貢献しているとした。

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