JALの接客ノウハウをCAが教えます 事業化も検討
キャビンアテンダントが接客などの心構えを教えます。日本航空の講師:「マスク越しでも相手に届く、輝くような笑顔を。良いですね、皆さま本当に輝いています」ローソンの接客トレーニング担当の社員に対して行われた講座では、日本航空の従業員がお辞儀から接客の心構えまでを教えました。新型コロナウイルスの影響で直接、接客することが難しくなるなか、キャビンアテンダントのノウハウを取り入れようと、サービス業などから講師派遣の依頼が増えているということです。
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