コンビニ業界、ADRの仕組み導入へ 加盟店オーナーとの対立深刻化受け
コンビニのあり方を議論する経済産業省の有識者会議が29日開かれ、業界団体の日本フランチャイズチェーン協会は、フランチャイズ(FC)加盟店と本部のトラブル解決を目指す裁判外紛争解決手続き(ADR)の仕組みを来年4月をめどに導入する方針を示した。ADRは中立的な第三者が紛争の仲裁に入ることで、訴訟をせずに早期解決を目指す仕組み。
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