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【楽天モバイル】楽天、相次ぐ携帯トラブル…おわびと対応策公表

楽天、相次ぐ携帯トラブル…おわびと対応策公表2019/10/24 18:41
楽天は24日、10月から始めた携帯電話の試験サービスで通信がつながらないトラブルが相次いでいる問題について、事業を運営する楽天モバイルホームページ上で契約者に対しておわびと対応策を公表したことを明らかにした。楽天は今回のトラブルについて、「ご迷惑をお掛けすることとなり、誠に申し訳ございません」と陳謝し、相談窓口の人員を増やしたと説明している。

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