【コンビニ】ローソン、札幌市内3店舗で「アバター接客」を導入 北海道では初
2026/07/13 14:30
ダイヤモンド・リテイルメディア デジタル推進部
ローソン(東京都)は7月11日、アバター事業を手掛けるAVITA(アビータ、東京都)と協業し、札幌市内のローソン3店舗でアバター接客を導入した。北海道内のローソン店舗への導入は初めてとなる。ローソンのアバター接客は、自宅などからリモート勤務するオペレーターが、店内に設置されたモニターに投影されるアバターを通じて、店内案内やセルフレジの操作説明などを行う働き方。