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【宅配】再配達を減らせ 広がる「置き配」サービス

【宅配】再配達を減らせ 広がる「置き配」サービス
朝日新聞デジタル

ピンポーン。せっかく荷物が届いても、家には誰もいない。配達業者が荷物を持ち帰らざるを得ない「再配達」は、今や業界の人手不足にも拍車をかける社会問題だ。国土交通省の調査によると、2017年度の宅配便の取り扱い個数は前年度より約6%増えて42億個を突破。ネットでのショッピングの拡大もあって、右肩上がりで増え続けている。

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