【調査】サービス産業顧客満足度、企業トップは『東京ディズニーリゾート』…業界トップは通信販売業界
顧客満足度トップはTDR サービス業調査
日本生産性本部傘下の「サービス産業生産性協議会」(代表幹事・牛尾治朗ウシオ電機会長)は16日、国内の主なサービス産業についての顧客満足度の調査結果を初めて公表した。最も満足度が高かったのはレジャーイベント業界の「東京ディズニーリゾート(TDR)」で、2位は通信販売業の「ECカレント」、3位は飲食業の「あきんどスシロー」だった。
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顧客満足度トップはTDR サービス業調査
日本生産性本部傘下の「サービス産業生産性協議会」(代表幹事・牛尾治朗ウシオ電機会長)は16日、国内の主なサービス産業についての顧客満足度の調査結果を初めて公表した。最も満足度が高かったのはレジャーイベント業界の「東京ディズニーリゾート(TDR)」で、2位は通信販売業の「ECカレント」、3位は飲食業の「あきんどスシロー」だった。







